Comment s'effectuent les tranferts de données des forces terrain ?
Le commercial dispose d’une très grande mobilité pour effectuer son transfert de données. Celui-ci a la possibilité de synchroniser les informations détenues sur son PDA*, quand il veut et où il veut, en ayant le choix entre 3 outils :
- son modem,
- son GSM
ou
- son ordinateur (via un navigateur Internet classique).
Une fois la synchronisation terminée, les données sont enregistrées sur le serveur Base de Données et transférées sur le serveur Web. Le transfert dure entre 2 et 5 mn.
Grâce au système de multi-synchronisation, plusieurs utilisateurs peuvent se synchroniser simultanément.
*Assistant Personnel Numérique

Combien de mémoire puis-je obtenir sur un PDA ?
En fonction de ses besoins, chaque client a la possibilité d’utiliser différents PDA* (compatible PALM O.S) avec une capacité de mémoire de 2Mo ou 8Mo.
*Assistant Personnel Numérique

Quels sont les avantages de la location du Pack @lizés Pro ?
7DistriInfo commercialise un ensemble de services autour du Pack @lizés Pro. Cette prestation vous permet de profiter de différents services :
- l’installation des matériels et logiciels
- la fourniture du matériel
- la formation du personnel de la société
- le support technique
- l’hébergement de bases de données
- le transfert de données
- la consultation du site Internet dont la société 7DistriInfo est propriétaire

Et si le PDA de mon commercial tombe en panne ? Comment cela se passe-t-il ?
La prestation @lizés Pro vous fait bénéficier d’un service Hot Line, disponible de 9H à 18H, tous les jours ouvrés. Aujourd’hui, ce service nous permet d’apporter une réponse de façon instantanée à 90% des problèmes que peuvent rencontrer nos clients.
En cas de défectuosité ou de problèmes liés directement au matériel fourni par 7DistriInfo, le client a 2 recours :
- La Garantie constructeur :
Tous les matériels fournis par nos soins, bénéficient d’une garantie constructeur pendant une période de 1 an, à compter de la date d’achat. En cas de défectuosité, les matériels sont retournés par le client au Service Après Vente de 7DistriInfo.
Nous disposons en permanence d’un stock tampon qui nous permet de remplacer rapidement les assistants numériques détériorés ou défectueux. Dans la pratique, dès réception du matériel défectueux dans nos locaux, notre service technique fait parvenir en échange, un assistant numérique neuf (configuré selon vos besoins) dans les meilleurs délais.
- La Garantie optionnelle des appareils prêtés :
La société cliente peut bénéficier d’une garantie perte, vol ou bris non volontaire des PDA* prêtés dans le cadre de la prestation @lizés Pro et ceci pour la durée du contrat.
7DistriInfo a souscrit auprès de la société AIG, un contrat d’assurance dont la société cliente peut bénéficier.
*Assistant Personnel Numérique

J'ai besoin de connaître les ruptures sur mes produits par point de vente à un instant T. Est-ce possible ?
Oui. C’est même un point fort de la solution @lizés. La spécificité de cette prestation est qu’elle reste totalement modulable en fonction des besoins de chaque société. Il s’agit bien de concevoir et réaliser sur mesure, votre logiciel , selon un cahier des charges agréé par vos soins.
Suivant ce cahier des charges, nous personnalisons le contenu des 2 modules qui constituent le Pack @lizés Pro :
- @lizés Client : Ce module inclut tous les champs indispensables à la saisie d’éléments sous PALM O.S.
- @lizés Viewer : Ce module permet de visualiser des résultats sous forme de graphes de façon instantanée sur le site Internet www.7infoonline.com (site entièrement sécurisé et réservé pour nos clients). C’est dans ce module que vous aurez la possibilité de connaître les ruptures sur vos produits par point de vente à un instant T ou toute autre analyse de votre activité commerciale.